Heardloom giúp các gia đình ghi âm câu chuyện của người lớn tuổi và giữ gìn chúng trong gia đình. Trang này giải thích chúng tôi thu thập gì, sử dụng như thế nào, ai có thể xem, và cách xóa.
Chúng tôi thu thập gì
- Số điện thoại, để bạn đăng nhập và để khớp bạn với lời mời của gia đình.
- Thông tin gia đình do bạn hoặc gia đình nhập: tên, cách gọi một người trong gia đình, ngày sinh (biết đến đâu nhập đến đó), quê quán và quan hệ họ hàng.
- Bản ghi âm và câu chuyện: âm thanh buổi phỏng vấn, bản chép lời, các câu chuyện và bản dịch được tạo từ đó, cùng những kỷ niệm, bình luận và lời cảm ơn bằng giọng nói mà các thành viên gia đình thêm vào.
- Ảnh bạn chọn tải lên, kèm chú thích.
- Thông tin thiết bị: mã thông báo đẩy (push notification token), ngôn ngữ và múi giờ của bạn.
- Lượt bấm vào liên kết mời: khi ai đó mở liên kết mời trên iPhone, chúng tôi ghi lại ngắn hạn địa chỉ IP, phiên bản iOS, loại thiết bị, kích thước màn hình, ngôn ngữ và múi giờ, để ứng dụng vừa cài đặt có thể tham gia đúng gia đình. Các bản ghi này bị xóa sau 24 giờ.
Chúng tôi không hiển thị quảng cáo, không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web khác, và không bán bất kỳ dữ liệu nào. Ứng dụng không chứa mã phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba.
Xử lý bằng AI
Để thực hiện các cuộc phỏng vấn và biến chúng thành câu chuyện, các bản ghi âm và văn bản của bạn được gửi đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba để xử lý: cuộc trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp, đặt câu hỏi, viết câu chuyện từ các cuộc trò chuyện, dịch thuật, trả lời câu hỏi của các thành viên gia đình về kho lưu trữ, và sắp xếp cây gia phả cùng các thông tin. Ứng dụng sẽ xin phép bạn trước lần đầu tiên điều này xảy ra.
Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp các tính năng này cho chúng tôi, theo điều khoản dành cho khách hàng API doanh nghiệp của họ, và không dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình của họ. Việc xử lý diễn ra tại Hoa Kỳ.
Các nhà cung cấp dịch vụ khác
- Lưu trữ đám mây cho cơ sở dữ liệu, bản ghi âm và ảnh (Hoa Kỳ).
- Một nhà cung cấp SMS gửi mã đăng nhập.
- Các dịch vụ thông báo đẩy gửi thông báo.
Ai xem được gì
Không gian gia đình của bạn là riêng tư: chỉ những thành viên được mời và được duyệt mới tham gia được. Người đã kể mỗi câu chuyện quyết định ai được xem: cả gia đình, một số người được chọn, hoặc chỉ riêng họ. Người kể chuyện có thể ẩn hoặc xóa câu chuyện của mình bất cứ lúc nào.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu bao lâu
Chúng tôi lưu dữ liệu của một gia đình trong khi gia đình đó còn dùng Heardloom, và cam kết lưu giữ ít nhất hai năm. Trước khi xóa bất cứ dữ liệu nào, những người tổ chức sẽ được thông báo trước 90, 30 và 7 ngày, kèm tùy chọn xuất toàn bộ dữ liệu chỉ bằng một lần chạm.
Xóa tài khoản của bạn
Hãy xóa tài khoản trong ứng dụng tại Thêm → Xóa tài khoản. Thao tác này xóa thông tin đăng nhập của bạn, các câu chuyện bạn đã kể cùng bản ghi âm của chúng, ảnh bạn đã tải lên, cũng như bình luận và phản ứng của bạn. Vị trí của bạn trong cây gia phả vẫn được giữ lại, nhưng không còn liên kết với tài khoản hay số điện thoại của bạn. Nếu không ai khác trong gia đình từng đăng nhập, toàn bộ không gian gia đình sẽ bị xóa. Các bản sao trong bản sao lưu sẽ hết hạn trong vòng 35 ngày.
Trẻ em
Heardloom không được thiết kế để trẻ em dưới 13 tuổi tự sử dụng. Cha mẹ có thể thêm con vào cây gia phả và quản lý thay con.
Liên hệ
Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu, vui lòng liên hệ support@curiopath.ai.
Thay đổi
Nếu chính sách này thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng.